Раздел I. Обращение к партнерам Acronis

Партнерские отношения всегда были и остаются важнейшей частью бизнеса Acronis, основой успеха компании. Acronis высоко ценит свою партнерскую сеть и предоставляет продукты наилучшего качества по самым выгодным ценам, чтобы поставщики услуг могли открывать новые источники дохода, расширять свой бизнес, успешно противодействовать оттоку клиентов и постоянно повышать уровень осведомленности о бренде.

Этот маркетинговый документ предоставляет партнерам Acronis материалы, необходимые для успешного продвижения и продажи Acronis Backup Cloud. Будучи надежным комплексным решением для локального и облачного резервного копирования и восстановления, эта разработка позволит поставщикам услуг быстро решить задачи своих клиентов по защите данных. Из документа вы узнаете о следующем:

• Как Acronis Backup Cloud решает проблемы клиентов.
• Какие преимущества получают поставщики услуг от продажи Acronis Backup Cloud.
• Как успешно предлагать и продавать Acronis Backup Cloud существующим и потенциальным клиентам из сектора малого и среднего бизнеса (СМБ).
• Какую выгоду получат ваши клиенты от Acronis Backup Cloud и от вас, как поставщика услуги.

Почему ваши клиенты захотят приобрести решение Backup-as-a-Service

Представители малого и среднего бизнеса сталкиваются с рядом проблем, которые заставляют их обратиться к решениям для облачного резервного копирования и восстановления.

Первая проблема — это стоимость. Решения для облачного резервного копирования и восстановления с финансовой точки зрения представляют собой операционные расходы (в отличие от локальных решений, требующих капитальных вложений). В условиях современной экономики проще получить одобрение более низких операционных расходов по сравнению с капитальными.

Инфраструктура малого и среднего бизнеса постоянно усложняется, заставляя перекладывать ИТ-обязанности на поставщиков услуг, поскольку организации не могут позволить себе содержать собственный квалифицированный персонал. Усложняют инфраструктуру следующие факторы:

• Растущий объем данных.
• Все больше мест хранения данных.
• Больше устройств, которыми необходимо управлять.
• Слишком сложное управление правами доступа к резервным копиям данных.

Почему ваши клиенты захотят приобрести Acronis Backup Cloud

С помощью технологии Acronis AnyData Engine решение Acronis Backup Cloud предоставляет клиентам все уникальные возможности продуктов для локального резервного копирования. Инвестиции в программное обеспечение, локальные хранилища и внутренние ресурсы для управления решением при этом не требуются. Большинство этих возможностей отсутствуют в решениях других поставщиков облачного резервного копирования. Это следующие возможности:

• Acronis AnyData Engine реализует более 100 патентов и включает в себя более 100 важнейших современных инструментов. Они позволяют выполнять резервное копирование и восстановление отдельных файлов, папок, томов, дисков или целых систем.
• Патентованные технологии создания образов дисков и виртуальных машин дают возможность быстро выполнить резервное копирование и сохранить полный образ диска или тома на физической или виртуальной машине всего одним простым действием.
• Acronis Universal Restore позволяет восстанавливать системы на другом оборудовании или быстро восстановить весь сервер на «голое железо» и уменьшить дорогостоящее время простоя.
• С Acronis Active Restore можно приступить к работе до завершения процесса восстановления благодаря копированию только необходимых пользователям файлов. Остальные данные восстанавливаются в фоновом режиме.
• Поддержка приложений обеспечивает восстановление на уровне баз данных для Microsoft® Exchange Server, Microsoft SQL Server®, а также резервное копирование состояния системы.
• Acronis Backup Cloud гарантирует конфиденциальность и безопасность данных клиентов, предлагая следующее:
  • 2048-битное шифрование по протоколу SSL для каналов управления.
  • Шифрование AES-256 при передаче и хранении данных.
  • ЦОД Acronis 4-го уровня с сертификацией SSAE 16 в России, США, Великобритании, Франции, Германии, , Сингапуре, Японии и Австралии. Новые центры добавляются каждый квартал.

Почему поставщику услуг выгодно продавать Acronis Backup Cloud

Превосходные коммерческие возможности

Услуги облачного резервного копирования и восстановления стремительно вытесняют традиционные диски и ленты, особенно в сфере малого и среднего бизнеса. Таким образом поставщики услуг получают отличную возможность расширить свой портфель продуктов, увеличить доход и сократить отток клиентов. Согласно исследованию Markets&Markets рынок публичных и частных облачных хранилищ вырастет с 13,57 миллиарда долларов в 2014 г. до 56,57 миллиарда долларов в 2019 г. с совокупным годовым темпом прироста (CAGR) 33,1 процента. Дополнительные сведения по состоянию рынка см. на стр. 5. Аналогичным образом выглядит ситуация и в России – облачные технологии постепенно вытесняют традиционные методы продажи программного обеспечения и открывают новые возможности для партнеров.

Достаточно минимального курса обучения

Решение Acronis Backup Cloud было создано таким образом, чтобы вашим клиентам было просто его использовать. А сотрудникам поставщика услуг достаточно будет 60–90-минутного тренинга по продажам (он расширит и дополнит их знания, полученные из этого документа и руководства по продажам Acronis Backup Cloud). Техническому персоналу достаточно пройти двухчасовой тренинг, который обучит их установке, настройке и управлению сервисом.

Значительный доход с продаж

Acronis Backup Cloud дает поставщикам услуг возможность воспользоваться растущим спросом на этом рынке, расширить свой портфель продуктов и создать новые источники дохода без больших первоначальных вложений. Цена, предлагаемая клиентам, может в три-пять раз (в среднем) превышать ваши затраты при покупке у Acronis.

Снижение оттока клиентов

Облачное резервное копирование — долгосрочное решение. Если клиент доверил вам хранение своих критически важных данных, то он уже не склонен к активному поиску альтернативных предложений. Кроме того, облачное резервное копирование может стать отличной отправной точкой для вашего бизнеса облачных услуг, который затем можно расширить за счет других облачных предложений от Acronis, таких как аварийное восстановление, синхронизация и обмен файлами для поставщиков услуг.

Быстрая окупаемость

Решение Acronis Backup Cloud легко развертывается, не требуя высокопрофессиональных ИТ-навыков или дорогостоящей инфраструктуры. Поскольку Acronis предлагает бизнес-модель с оплатой по мере использования, вы можете создавать новые источники дохода при нулевых начальных затратах. Кроме того, малый и средний бизнес уже признает облако достойным и надежным решением, но многие предпочитают сначала обратиться к проверенному поставщику. С учетом всего вышесказанного средний цикл продаж должен быть примерно таким же, как цикл продаж других ваших услуг, или короче его.

Возможность получать доход за дополнительные услуги

Небольшие компании предпочитают сосредоточиться на своей специализации и ищут проверенных сторонних поставщиков (таких как вы), которые снабдили бы их требуемыми ИТ-услугами, включая обучение, установку программ-клиентов и обслуживание. Кроме того, вы можете добавить Acronis Backup Cloud к набору других ваших продуктов и предложений (таких как электронная почта, хранилище, веб-хостинг и т. д.), что поможет вам максимально увеличить прибыль.

Инструменты продаж

Acronis предоставляет партнерам наборы для успешных продаж, в которые входят рекламно-информационные материалы, презентации, вопросы и ответы, а также краткие руководства по продажам. Более полный список инструментов продаж для Acronis Backup Cloud см. на стр. 16.По мнению Acronis, крайне важно предлагать партнерам ценные советы, подсказки, идеи, информацию и инструменты, то есть все то, что содействует успешной перепродаже продуктов и услуг Acronis. Мы предоставляем разные типы партнерских инструментов для разных типов партнеров и стремимся постоянно развивать и совершенствовать эти инструменты.

Раздел II. Отраслевая и рыночная информация

Отраслевые тенденции

Источник: отчет SpiceWorks о состоянии ИТ, 2015 год

В начале 2015 г. компания Spiceworks опубликовала отчет о состоянии ИТ, для которого было опрошено 1100 ИТ-специалистов. Согласно отчету 41 % пользователей облачных сервисов используют их для резервного копирования и восстановления. Кроме того, 60 % ИТ-специалистов, использующих облачные сервисы в организациях со штатом менее 19 сотрудников, используют услуги облачного резервного копирования и восстановления. Резервное копирование и восстановление в онлайн-хранилище — самая популярная облачная услуга, которую ИТ-специалисты планируют внедрить в ближайшие полгода.

Современные облачные технологии и усовершенствованные средства связи обеспечивают более быстрое и надежное резервное копирование, поэтому многие представители СМБ рассматривают облачное хранилище как способ снизить расходы на ИТ. Компании теперь могут выполнять резервное копирование своих данных непосредственно в облако и не беспокоиться о потере данных, а также избавиться от расходов денежных средств и ресурсов, связанных с решениями для локальной защиты данных.

Состояние рынка

Что касается перспективы развития российского рынка облаков, то согласно отчетам компании Parallels можно говорить о потенциальном размере рынка - 34 млрд. руб. По данным исследования IDC(Russia Cloud Services Market 2014-2018 Forecast and 2013 Analysis), расходы на публичные облачные решения в России за период 2013–2016 гг. увеличились с 100 млн. до 300 млн. долл. (примерно 22 млрд. руб.).

На передний план выходит резервное копирование и восстановление с использованием онлайн-хранилища:

• 13 % мирового среднего бюджета облачных услуг выделяется на онлайн-сервисы резервного копирования и восстановления.
• 14 % всех опрошенных ИТ-специалистов планируют в 2015 г. добавить новые услуги резервного копирования и восстановления с использованием онлайн-хранилища.

Согласно данным аналитической компании IDC в 2014 г. 37 % всех предприятий малого бизнеса США и 72 % средних предприятий использовали какую-либо услугу онлайн-хранилища.

• В малом бизнесе услуга онлайн-хранилища обычно используется либо для защиты данных, либо для обеспечения непрерывной работы.
• Более 50 % предприятий среднего бизнеса используют услугу онлайн-хранилища для защиты данных. На втором месте, как правило, идет аварийное восстановление.

Кроме того, услуги облачного резервного копирования и восстановления стремительно вытесняют традиционные диски и ленты, особенно в сфере малого и среднего бизнеса. Таким образом поставщики услуг получают отличную возможность расширить свой портфель продуктов, увеличить доход и сократить отток клиентов. Иными словами, предприятиям СМБ нужны местные поставщики услуг, предоставляющие надежные решения для облачного резервного копирования и восстановления.

Факторы развития бизнеса

Предприятия СМБ переходят на облачные решения для резервного копирования и восстановления по разным причинам. Ниже приведены примеры самых распространенных из них согласно недавнему отчету Redmond Magazine.

• 24 % организаций сочли экономию одним из главных аргументов в пользу облачного резервного копирования.
• 59 % организаций хотели бы исключить единую точку отказа.
• 75 % организаций ежегодно сталкиваются с отказом ленточных носителей.
• 64 % организаций хотели бы обрести защиту от стихийных бедствий.
• 62 % организаций хотели бы хранить данные в среде повышенной безопасности.
• 22 % организаций хотели бы постепенно отказаться от традиционных решений.

Раздел III. Маркетинговые формулировки для Acronis Backup Cloud

Целевая аудитория

Поставщики услуг

• Поставщики управляемых услуг (MSP)
• Поставщики хостинга
• Поставщики интернет-услуг (ISP)
• Поставщики услуг связи (CSP)

Предприятия СМБ, как правило, пользуются услугами MSP, поскольку их штат ограничен или не имеет необходимой технической квалификации. Поставщики управляемых услуг могут выполнять для своих клиентов повседневные ИТ-операции, такие как организация сети и служб безопасности, хранение и аварийное восстановление данных, электронная почта и веб-хостинг.

Поставщикам хостинга и интернет-услуг необходимы источники регулярного дохода, и многие хотели бы добавить к своему портфелю услуги облачного резервного копирования.

Поставщики услуг связи предлагают их своим клиентам и заинтересованы в том, чтобы добавить Acronis Backup Cloud к своему портфелю продуктов.

Конечные пользователи

Целевые компании и должности

Acronis рекомендует поставщикам услуг обратить внимание на предприятия малого и среднего бизнеса, которые не располагают ИТ-персоналом для самостоятельного внедрения и поддержки решения резервного копирования.

Домашний офис (1–10 сотрудников)

• Сценарий использования: резервным копированием занимается конечный пользователь
• Стандартная среда: ИТ-поддержка отсутствует; сотрудники используют личные компьютеры и ноутбуки (с разными операционными системами)
• Лицо, принимающее решения: владелец бизнеса

Малые предприятия (1–50 сотрудников)

• Сценарий использования: простой в управлении сервис резервного копирования для одного сотрудника или небольшого ИТ-отдела
• Стандартная среда: базовое ИТ-управление
• Лицо, принимающее решения: ИТ-руководитель

Средние и крупные предприятия (50–1000 сотрудников)

• Сценарий использования: легкое внедрение гибридной защиты
• Стандартная среда: распределенное ИТ-управление, несколько удаленных офисов/филиалов
• Лицо, принимающее решения: руководитель ИТ-отдела, администратор резервного копирования, ИТ-директор

Пользователи традиционного решения для резервного копирования

• Основной сценарий использования: замена существующего решения
• Стандартная среда: традиционное резервное копирование на ленты
• Лицо, принимающее решения: руководитель ИТ-отдела, администратор резервного копирования, ИТ-директор

Целевые сегменты

Следующие направления деятельности СМБ являются отличными целевыми объектами для Acronis Backup Cloud. Как правило, наилучшими потенциальными клиентами будут организации, которые озабочены защитой важных данных, но не располагают ИТ-ресурсами для управления локальным решением. Хорошими потенциальными клиентами также являются предприятия СМБ, которые ищут замену существующему решению для резервного копирования.

• Добыча нефти и газа
• Горное дело
• Коммунальные службы
• Промышленное производство
• Оптовая торговля
• Розничная торговля
• Транспортные службы
• Государственные учреждения, включая муниципальные и федеральные
• Телекоммуникации
• Информационные технологии
• Банковское дело и финансовые инвестиции
• Страховые компании и агенты
• Строительные компании и подрядчики
• Юридические и другие правовые услуги
• Бухгалтерия
• Инженерно-технические службы
• Рекламные и PR-агентства
• Административные службы и поддержка
• Здравоохранение, в том числе больницы, клиники и медицинские кабинеты
• Складское дело

Описания решения для поставщиков услуг

Краткое описание (25 слов). Продукт Acronis Backup Cloud, разработанный специально для поставщиков услуг, представляет собой проверенную комплексную услугу по локальному и облачному резервному копированию и восстановлению.

Более длинное описание (50 слов). Продукт Acronis Backup Cloud, разработанный специально для поставщиков услуг, представляет собой проверенную комплексную услугу по локальному и облачному резервному копированию и восстановлению. Решения Acronis Backup Cloud легко продаются и быстро запускаются, поэтому они станут ценным дополнением для вашего портфеля продуктов и помогут быстро привлечь новых клиентов и получить дополнительный доход.

Длинное описание. Продукт Acronis Backup Cloud, разработанный специально для поставщиков услуг, представляет собой проверенную комплексную услугу по локальному и облачному резервному копированию и восстановлению. Решения Acronis Backup Cloud легко продаются и быстро запускаются, поэтому они станут ценным дополнением для вашего портфеля продуктов и помогут быстро привлечь новых клиентов и получить дополнительный доход.

Благодаря возможностям технологии Acronis AnyData Engine решение Acronis Backup Cloud может создавать резервные копии данных из любого источника, сохранять их локально, в вашем частном облаке, в облаке стороннего поставщика или в Acronis Cloud, а затем восстанавливать их в любом месте назначения и на любой системе. Более конкретно:

• Как поставщик услуг, вы можете хранить резервные копии клиентов и управлять ими в облачном ЦОД Acronis и быстро развертывать готовое решение. При таком сценарии вы можете не думать о хранении и обслуживании, поскольку этим занимается Acronis.
• Будучи поставщиком услуг, вы можете расширить или развернуть собственное облачное хранилище либо Azure, Amazon S3 или другое хранилище стороннего поставщика с помощью консоли управления, размещенной в Acronis. Таким образом, можно не беспокоиться о возможной утечке данных из публичного облака, а также получить возможность продажи дополнительной услуги хранилища.
• Если вы поставщик услуг, то вы можете хранить резервные копии клиентов и управлять ими в собственном облачном хранилище либо Microsoft Azure, Amazon S3 или другом хранилище стороннего поставщика.

Услуга поддерживает до трех уровней партнерских каналов с возможностью продажи под собственным брендом и неограниченным количеством клиентов для каждого канала. Она также поддерживает процесс подписки для партнеров и клиентов, полностью автоматизирует развертывание и управление функциями продукта и содержит средства для отслеживания использования и создания отчетов на всех уровнях канала продаж.

Acronis Backup Cloud можно продавать под собственным брендом или совместным брендом с уже имеющимися у вас предложениями SaaS. Решение предлагает масштабируемую бизнес-модель с оплатой по мере использования и нулевыми начальными затратами, что позволит вам конкурировать с крупнейшими поставщиками облачных хранилищ. Ваши клиенты смогут выполнять резервное копирование и восстановление данных, файлов или целых систем, восстанавливать системы на «голое железо» и шифровать данные. Acronis Backup Cloud также является идеальным вариантом для организаций, которые ищут замену традиционным решениям для резервного копирования на ленты.

Описания решения для конечных пользователей

Краткое описание (25 слов). Продукт <марка поставщика услуг для Acronis Backup Cloud>, разработанный специально для малого и среднего бизнеса, представляет собой надежную, безопасную, масштабируемую услугу по облачному и локальному резервному копированию.

Более длинное описание (50 слов). Продукт <марка поставщика услуг для Acronis Backup Cloud>, разработанный специально для малого и среднего бизнеса, — это надежная, безопасная, масштабируемая услуга по облачному и локальному резервному копированию. Резервное копирование целых серверов Windows® и Linux®, любых гипервизоров, ПК, компьютеров Mac и ноутбуков в локальное и облачное хранилище обеспечивает гибридную защиту. Решение позволяет восстановить всю систему или отдельные файлы и папки.

Длинное описание. Продукт <марка поставщика услуг для Acronis Backup Cloud>, разработанный специально для малого и среднего бизнеса, — это надежная, безопасная, масштабируемая услуга по облачному и локальному резервному копированию. Решение позволяет создавать резервные копии данных из любого источника и восстанавливать их в любом месте назначения и на любой системе. Резервное копирование целых серверов Windows® и Linux®, любых гипервизоров, ПК, компьютеров Mac и ноутбуков в локальное и облачное хранилище обеспечивает комплексную гибридную защиту. Решение позволяет восстановить всю систему, в том числе на «голое железо», или отдельные файлы и папки.

Вам достаточно приобрести подписку, и мы выполним резервное копирование всех критически важных данных в ваше локальное хранилище для быстрого восстановления, а также в наше защищенное частное облако для восстановления в случае серьезной аварии. С решением <марка поставщика услуг для Acronis Backup Cloud> вы можете сосредоточиться на основных бизнес-задачах и не беспокоиться о сохранности ваших данных.

Основные аргументы

Основные аргументы для поставщиков услуг

• Удобное, универсальное и безопасное решение модели «резервное копирование как услуга» поможет вам развить свой бизнес.
  • Легко устанавливается и развертывается — для работы с Acronis Backup Cloud системным администраторам практически не требуется обучение.
  • Легко продается — простая и понятная ценовая модель и возможность масштабирования по мере роста потребностей.
  • Безопасность — шифрование по протоколу SSL для каналов управления и шифрование данных при хранении и передаче по стандарту AES-256. Хранилище Acronis Cloud располагается в международных ЦОД 4-го уровня, имеющих сертификацию SSAE 16.
  • Универсальность — Acronis Backup Cloud интегрируется с вашими системами биллинга и регистрации и работает с тем, что уже имеется в вашей организации:
    • Платформы: Windows Azure Pack, Odin (ранее известная как Parallels) APS, Flexiant.
    • Панели управления: HostBill, WHMCS.
  • Гибкие варианты хранения — Acronis предлагает три варианта хранения данных и управления ими в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Вы также можете начать с использования хранилища Acronis, а позже добавить собственную или стороннюю инфраструктуру хранения или полностью перейти на нее. Это позволит вам быстро запустить новое предложение и получить максимальную отдачу от инвестиций на каждом этапе.
• Вы сможете успешно конкурировать с поставщиками облачных хранилищ, предложив своим клиентам более выгодную услугу.
• Расширяйте свой бизнес, повышайте эффективность и снижайте затраты благодаря следующим возможностям:
  • Мультиарендная архитектура позволяет использовать одну аппаратную инфраструктуру с надежной программной изоляцией клиентов.
  • Несколько партнерских уровней для поддержки любой структуры взаимоотношений (например, реселлер облачных решений → системный интегратор → поставщик услуг → реселлер → конечный пользователь).
  • Несколько ИТ-уровней для поддержки распределенной бизнес-среды (например, разделение обязанностей между ИТ-отделами головного офиса и филиалов).
• Acronis Backup Cloud можно продавать под брендом уже имеющихся у вас предложений SaaS.
• Использование уже налаженных доверенных отношений с клиентами позволит вам быстро запустить ваше решение для резервного копирования и получить дополнительный доход.
• Воспользуйтесь доверенными отношениями с Acronis.
  • Как опытный и проверенный поставщик, компания Acronis разработала решение Acronis Backup Cloud для поставщиков услуг.
  • Acronis защищает критически важные данные своих клиентов уже более десяти лет, предлагая решения для локального резервного копирования с 2003 г. и облачное резервное копирование с 2010 г.
  • Решение Acronis Backup Cloud построено на базе проверенной технологии Acronis AnyData Engine и использует более 100 технологических патентов.
• Единый интерфейс панели управления повышает производительность поставщика услуг.
• Поддержка промежуточного резервного копирования по схеме «диск-диск-облако» облегчает управление и снижает нагрузку на производственные серверы.

Основные аргументы для конечных пользователей

• Решение Acronis Backup Cloud построено на базе проверенной технологии Acronis AnyData Engine и использует более 100 технологических патентов.
• Резервное копирование целых серверов Windows и Linux, любых гипервизоров, ПК, компьютеров Mac и ноутбуков в локальное и облачное хранилище обеспечивает комплексную гибридную защиту на случай потери данных.
• Восстановление всей системы на «голое железо» или восстановление отдельных файлов и папок.
• Простая миграция на любой физический или виртуальный сервер (P2P, P2V, V2V и V2P) в любом расположении.
• Поддержка фрагментарного восстановления для Exchange, SQL Server® и состояния системы.
• Размещение и управление на стороне доверенного партнера позволяют сосредоточиться на основных бизнес-задачах.
• Шифрование по протоколу SSL для каналов управления и шифрование данных при хранении и передаче по стандарту AES-256. Хранилище Acronis Cloud располагается в международных ЦОД 4-го уровня, имеющих сертификацию SSAE 16.
• Быстрое развертывание услуги резервного копирования позволяет вернуться к работе уже через несколько минут.
• Безопасное хранение данных в частном облачном ЦОД вашего поставщика услуг.
• Перемещение в облако больших объемов данных или целых систем благодаря программе начального сохранения, экономящей ваше время.

Основные возможности

Основные возможности поставщиков услуг

• Обеспечение гибридной защиты с помощью локального и облачного резервного копирования и восстановления образов дисков позволяет обойти конкурентов, предлагающих защиту только на уровне файлов.
• Расширение бизнеса, повышение эффективности и снижение затрат благодаря мультиарендной архитектуре с несколькими партнерскими уровнями и несколькими ИТ-уровнями для поддержки распределенной бизнес-среды.
• Автоматизация развертывания программных функций и управления ими с помощью центральной веб-консоли, которая позволяет определить уровни услуг и планов резервного копирования.
• Удобное обновление удаленных агентов из консоли управления.
• Возможность продажи под брендом уже имеющихся у вас облачных услуг.
• Перемещение в облако больших объемов данных с помощью программы начального сохранения создает условия для получения дополнительного дохода.
• Поддержка промежуточного резервного копирования по схеме «диск-диск-облако» облегчает управление и снижает нагрузку на производственные серверы.
• Автоматическое преобразование пробных версий в рабочие упрощает ведение продаж.
• Поддержка множества языков позволит работать на любом рынке.
• API-интерфейсы управления REST и интеграция APS v2.0/1.2 для подключения к системам автоматизации бизнес-процессов, включая Odin (ранее Parallels) APS, и другим системам биллинга и регистрации, таким как Flexiant, WHMCS, HostBill, Autotask и LabTech.
• Функции быстрого комплексного восстановления для Microsoft Azure и Windows Azure Pack.
• Шифрование по протоколу SSL для каналов управления и шифрование данных при хранении и передаче по стандарту AES-256. Хранилище Acronis Cloud располагается в международных ЦОД 4-го уровня, имеющих сертификацию SSAE 16.
• Гибкие варианты хранения, включая хранение данных в облаке поставщика услуг, Acronis Cloud и/или Microsoft Azure, Amazon S3 или другом облачном хранилище стороннего поставщика.
• Возможность начать с использования хранилища Acronis, а позже перейти на собственное хранилище обеспечивает быстрый выход на рынок.
• Максимальная гибкость и экономичность за счет простой модели лицензирования с оплатой по мере использования.
• Доступ к круглосуточной поддержке Acronis для поставщиков услуг.

Основные возможности для конечных пользователей

• Поддержка виртуальных и физических сред Windows®/Linux/Mac, гипервизоров VMware®, Microsoft®, Citrix®, Red Hat®, Linux KVM и Oracle®, а также резервное копирование Microsoft Exchange, SQL Server и состояния системы.
• Восстановление всей системы на «голое железо» или восстановление отдельных файлов и папок.
• Восстановление на то же или другое, отличающееся оборудование.
• Организации с ограниченным интернет-трафиком могут разместить данные в защищенном удаленном хранилище с помощью программы начального сохранения. Она позволяет быстро переместить в облако большой объем данных.
• Самообслуживание с помощью веб-консоли управления, разработанной под конкретные нужды.
• Программа масштабного восстановления позволяет легко и быстро восстановить большие объемы данных или целые машины.
• Резервное копирование без использования агентов для VMware и Hyper-V. Это устраняет необходимость устанавливать агент на каждой виртуальной машине, упрощает развертывание и уменьшает сложность управления.

Отличительные особенности

Отличительные особенности для поставщиков услуг

• Расширение бизнеса, повышение эффективности и снижение затрат благодаря мультиарендной архитектуре с несколькими партнерскими уровнями и несколькими ИТ-уровнями для поддержки распределенной бизнес-среды.
• Автоматизация развертывания программных функций и управления ими с помощью центральной веб-консоли, которая позволяет определить уровни услуг и планов резервного копирования.
• Удобное обновление удаленных агентов из консоли управления.
• Возможность продажи под брендом уже имеющихся у вас облачных услуг.
• Перемещение в облако больших объемов данных с помощью программы начального сохранения дает возможность дополнительного дохода.
• Поддержка множества языков позволит работать на любом рынке.
• Гибкие варианты хранения включают размещение данных в облаке поставщика услуг, Acronis Cloud, облачных хранилищах сторонних поставщиков и/или локальном хранилище клиента. Это позволяет получать максимальную отдачу от инвестиций на каждом этапе развития бизнеса.
• Возможность начать с использования хранилища Acronis, а позже перейти на собственное хранилище обеспечивает быстрый выход на рынок.
• Функции быстрого комплексного восстановления для Microsoft Azure и Windows Azure Pack.

Отличительные особенности для конечных пользователей

• Acronis AnyData Engine реализует более 100 патентов и включает более 100 важнейших современных инструментов. Они позволяют выполнять резервное копирование и восстановление отдельных файлов, папок, томов, дисков или целых систем.
• Патентованные технологии создания образов дисков и виртуальных машин дают возможность быстро выполнить резервное копирование и сохранить полный образ диска или тома на физической или виртуальной машине всего одним простым действием.
• Acronis Universal Restore позволяет восстанавливать системы на другом оборудовании или быстро восстановить весь сервер на «голое железо» и сократить чрезвычайно затратное время простоя.
• Acronis Backup Cloud предоставляет гибридную стратегию хранения, объединяя в одной услуге локальное и облачное резервное копирование.
• Acronis Active Restore позволяет приступить к работе до завершения процесса восстановления благодаря копированию только необходимых пользователям файлов. Остальные данные восстанавливаются в фоновом режиме.
• Поддержка приложений обеспечивает восстановление на уровне баз данных для Microsoft® Exchange Server, Microsoft SQL Server®, а также резервное копирование состояния системы.

Преимущества

Преимущества для поставщиков услуг

• Расширение вашего портфеля продуктов/услуг за счет легкой в продаже и развертывании услуги, которая быстро создает условия для дополнительного дохода и не требует первоначальных вложений.
• «Привязка» существующих клиентов и снижение оттока.
• Привлечение новых клиентов благодаря расширенному портфелю продуктов.
• Использование вашей текущей инфраструктуры услуг для предложения, которое поможет любой организации защитить свои данные.
• Повышение доходов за счет продажи клиентам дополнительного места в хранилище.
• Предложение клиентам как облачного, так и локального резервного копирования позволяет опередить конкурентов.
• Возможность хранить резервные копии в вашем частном облаке, ЦОД Acronis 4-го уровня, облачных хранилищах сторонних поставщиков и/или локальном хранилище клиента.

Преимущества для конечных пользователей

• Можно сразу начать резервное копирование данных с помощью быстрой и удобной услуги.
• Избавление от сложностей и затрат денежных средств и ресурсов, необходимых для управления локальным решением.
• Защита любых данных и любых систем с помощью единого комплексного решения.
• Возможность выбрать подходящий размер хранилища, а затем докупать дополнительное пространство по мере роста инфраструктуры.
• Экономия ресурсов сети и снижение расходов на хранение благодаря функциям эффективного резервного копирования.
• Сверхбыстрое восстановление позволяет вернуться к работе уже через несколько минут, а не часов.
• Решение предлагает как локальное, так и облачное резервное копирование для гибридной защиты.
• Нет необходимости в установке обновлений, поскольку всегда используется последняя версия облачного ПО.
• Устранение единой точки отказа.
• Устранение расходов и неудобств, связанных с резервным копированием на ленты и ротацией ленточных носителей.
• Добавление возможностей защиты данных по мере изменения потребностей защищает первоначальные вложения.

Раздел IV. Инструменты продаж для поставщиков услуг

Ключевые фразы клиентов

• У нас нет бюджета и персонала для управления локальным решением резервного копирования.
• Мы не делаем резервные копии всех данных на серверах и рабочих станциях. Это слишком сложно и затратно.
• У нас проблемы с защитой данных.
• Нам сложно защищать свои виртуальные системы.
• Наша организация ищет замену резервному копированию на ленты.
• Мы планируем перейти на виртуализированную среду или сменить платформу.
• Мы хотим перенести свои приложения в облако. (Предложите начать с решения для облачного резервного копирования в качестве первого шага к переносу приложений в облако.)

Наводящие вопросы

• Вы уверены в стопроцентной надежности защиты ваших критически важных данных?
• Вы хотите улучшить защиту ваших виртуальных данных?
• Вы хотите иметь возможность фрагментарного восстановления и поддержку резервного копирования Exchange, SQL Server или состояния системы?
• Вам нужно централизованное решение резервного копирования для смешанной среды?
• Вы собираетесь перейти на виртуализированную среду или поменять/добавить гипервизоры?
• Ваша организация использует резервное копирование на ленты? Если да, то рассматриваете ли вы варианты замены этого решения?
• Вы хотите хранить резервные копии в облаке?
• Вас интересует решение для защиты данных, в котором данные хранятся в публичном или частном облаке?

Сценарии

Сценарий № 1. ИТ-директор компании X планирует перенести ИТ-инфраструктуру в виртуальную среду.

Раскрывающие вопросы

• Какие гипервизоры вы рассматриваете?
• Как вы планируете выполнять резервное копирование данных?
• Вас интересует решение для резервного копирования, которое защитит и физические и виртуальные среды?
• Вы хотели бы сэкономить средства и использовать облачное решение для резервного копирования?

____________________________________

Сценарий № 2. ИТ-директору компании X необходимо решение для защиты данных, но компания не располагает необходимым бюджетом и/или оборудованием для внедрения локального решения.

Раскрывающие вопросы

• Вы хотите хранить данные в своем частном или публичном облаке (например, Acronis Cloud)?
• Какие платформы использует ваша организация?
• Вы планируете самостоятельно управлять программным обеспечением или предпочитаете, чтобы этим занималась сторонняя организация?

____________________________________

Краткая презентация (для конечного пользователя)

Продукт <марка поставщика услуг для Acronis Backup Cloud>, разработанный специально для малого и среднего бизнеса, представляет собой надежную, безопасную, масштабируемую услугу по облачной и локальной защите данных. Решение позволяет создавать резервные копии данных из любого источника и восстанавливать их в любом месте назначения и на любой системе. Вам достаточно приобрести подписку, и мы выполним резервное копирование всех критически важных данных в ваше локальное хранилище для быстрого восстановления, а также в наше защищенное частное облако для восстановления в случае серьезной аварии. С решением Acronis Backup Cloud вы можете сосредоточиться на основных бизнес-задачах и не беспокоиться о сохранности ваших данных.

 

Ресурсы для ведения продаж

Acronis предоставит инструменты, которые помогут вам достичь успеха. Мы в полной мере понимаем, что управление критически важными приложениями и конфиденциальными данными клиентов — дело чрезвычайно сложное и ответственное. К успеху можно прийти разными путями, но Acronis предлагает профессиональные услуги, например услуги по развертыванию и выходу на рынок, чтобы сделать этот путь как можно короче. Все инструменты продаж можно загрузить на партнерском портале:

• Листовка Acronis Backup Cloud
• Краткое руководство по продажам Acronis Backup Cloud
• Презентация решения Acronis Backup Cloud
• Листовка Windows Azure Pack
• Снимки экрана
• Подборка инфографики
• Набор для работы с конечными пользователями
  • Шаблон листовки партнера
  • Шаблон презентации продукта
  • Шаблон листовки
  • Шаблон вопросов и ответов
  • Шаблон веб-страницы конечного пользователя
  • Шаблон краткого руководства пользователя